Como funcionam a devolução, a troca e a garantia da sua maquininha Ton.
Este site é mantido pela VIOTTO MARKETING DIGITAL LTDA (CNPJ 53.121.811/0001-07), parceiro independente do programa Parceiro Renda Ton e atua na divulgação das maquininhas com condições especiais. A venda, a entrega, a cobrança e o atendimento pós-venda são realizados diretamente pelo Ton, que é o responsável oficial pelo produto e pelo suporte.
O cliente pode se arrepender da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC), com a maquininha sem sinais de uso e na embalagem original. A devolução é gratuita, sem custo de frete para o cliente. O processo é iniciado pelo suporte oficial do Ton (app ou ton.com.br).
Se a sua maquininha apresentar defeito de fabricação, o Ton realiza a troca sem custo. As maquininhas Ton contam ainda com garantia vitalícia do equipamento, conforme as condições divulgadas no site oficial.
Pedidos que ainda não foram enviados podem ser cancelados diretamente com o suporte oficial do Ton. Caso o pedido já tenha sido enviado, siga o fluxo de devolução descrito acima.
Como parceiro, podemos ajudar a intermediar o seu contato com o Ton em caso de dificuldade. Contato: pagmaquinas@hotmail.com | (11) 92042-3425. O atendimento oficial e as decisões sobre devolução, troca e garantia são do Ton.
Razão social: VIOTTO MARKETING DIGITAL LTDA. CNPJ: 53.121.811/0001-07.
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Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Última atualização: outubro de 2026.